🙋Preguntas Frecuentes
Echa un vistazo a nuestra lista de preguntas frecuentes. Quién sabe — tal vez la respuesta a tu pregunta esté aquí
Información General
¿Qué es paydece?
Paydece (estilizado como paydece) es un protocolo descentralizado de intercambio cripto-a-fiat entre pares (peer-to-peer, o P2P) sin custodia, respaldado por contratos inteligientes. Permite a los usuarios comprar y vender criptomonedas por dinero fiat directamente entre ellos, usando su propia billetera de autocustodia, y de forma segura y privada.
¿Qué necesito para usar paydece?
Solo necesitas:
Una billetera de autocustodia con soporte EVM (como MetaMask) para conectarte a nuestro contrato inteligente en la blockchain. Eso es todo 😁
Lo que hace a paydece único
Es de autocustodia: a diferencia de las exchanges centralizadas o plataformas P2P donde no tienes control real sobre la billetera en la que tienes tus fondos (p.ej. podrían congelar o confiscar tus criptos en cualquier momento), paydece requiere que utilices tu propia billetera sin custodia, lo que significa que siempre tendrás el control total sobre tus criptos. Ni paydece ni nadie a través de nosotros puede tocar tus fondos almacenados en tu propia billetera de autocustodia.
Está respaldado por contratos inteligentes: paydece utiliza contratos de garantía (o escrows) escritos en contratos inteligentes (auditados por hacken.io) que existen en la blockchain. Esto elimina la necesidad de intermediarios que resguarden tus fondos durante la transacción.
Está orientado a la privacidad: todo lo que necesitas para utilizar paydece es una billetera de autocustodia — ¡y listo!
Puedes crear comunidades: exclusivo de paydece, las comunidades permiten a los usuarios reunirse en grupos de trading que son gestionados por un dueño de comunidad. Esto añade una capa adicional de seguridad a los miembros cuando operan entre ellos, y permite a los dueños monetizar el volumen total de sus transacciones. Si deseas saber más sobre los beneficios de ser un miembro, o de tener tu propia comunidad, haz clic aquí.
¿Qué tipo de criptomoneda puedo comprar o vender en paydece?
Criptomonedas estables (stablecoins)
USDT
USDC
BUSD
DAI
NUARS
Criptomonedas nativas (próximamente)
Cuenta y billetera
¿Debo verificar mi cuenta?
paydece es un protocolo orientado a la privacidad, es decir, no necesitas enviar tus datos personales para poder usar la plataforma. Cuando mucho, puedes colocar tu usuario de Telegram para recibir notificaciones de operaciones entrantes.
Opcionalmente, puedes agregar un correo electrónico para que también recibas estas notificaciones y cualquier otra información relevante por este medio.
Ten en cuenta que algunos traders y dueños de comunidad podrían pedirte información adicional para operar contigo y permitirte entrar a sus comunidades, respectivamente.
¿Qué es una billetera de autocustodia?
También denominada "sin custodia", una billetera de autocustodia es un tipo de criptobilletera en el que las claves privadas — ese elemento que te permite gastar los fondos asociados a ellas — están en manos de su usuario, en lugar de un tercero (p.ej. las billeteras de exchanges centralizadas).
En términos sencillos, es como la contraseña de tu caja fuerte — mientras que sólo tú seas el único que conozca esa contraseña, nadie más podrá abrir esa caja y usar los fondos en ella.
Ejemplos de billeteras de autocustodia:
MetaMask
Defiant
Trust Wallet
Electrum
Exodus
¿Qué tipo de billeteras son compatibles con paydece?
Únicamente las billeteras con soporte EVM (Ethereum Virtual Machine) son compatibles. Normalmente recomendamos que utilices MetaMask, pero siempre y cuando que tu billetera tenga soporte EVM no deberías tener problemas usándola en nuestra dApp.
Estoy usando una billetera móvil, pero no puedo conectarme a la dApp. ¿Qué ocurre?
Si tu billetera móvil no se está conectando a nuestra dApp, intenta lo siguiente:
Asegúrate de estar usando el navegador interno de tu billetera para conectarte. Intentar hacerlo mediante un navegador externo (como Chrome) podría causar errores.
Limpia la cache, cierra la aplicación de tu billetera mediante la opción "Forzar cierre" de tu dispositivo móvil, e intenta de nuevo.
Si el problema persiste, no dudes en contactarnos.
¿Necesito una cuenta de Telegram para usar paydece?
Ya no más — aunque puedes tener una si quieres recibir notificaciones de operaciones entrantes y unirte a nuestro grupo oficial de Telegram.
Trading P2P
¿Qué significa P2P?
P2P es un acrónimo para el término anglosajón peer-to-peer, que se podría traducir como de persona a persona, o entre pares. En el contexto de paydece, significa que estás comprando y vendiendo criptos directamente con otro usuario, en lugar de con nosotros.
¿Cómo puedo comprar o vender en paydece?
Es muy fácil. Solo tienes que seguir nuestra guía de cómo funciona el trading P2P en paydece.
¿Cómo puedo cancelar una operación?
Eso depende del estado en el que se encuentre tu operación. Debido a la naturaleza de nuestro contrato de garantía (escrow), solo puedes cancelar una operación en ciertos momentos:
Como comprador:
En cualquier momento antes de que marques como pagado. Luego de ello, tendrías que iniciar un reclamo para poder cancelar el intercambio.
Como vendedor:
Antes de depositar las criptos en garantía.
Después de que haya expirado el tiempo que tenía el comprador para hacer el pago y si no ha marcado como pagado.
Nota: para poder prevenir prácticas maliciosas, solo podrás cancelar hasta 3 operaciones por día. Luego de ello, no podrás realizar ninguna operación de intercambio por las siguientes 24 horas.
Liberé las criptos por accidente. ¿Pueden revertirlo?
Desafortunadamente, no existe forma de que podamos revertir un escrow liberado. Esto es porque todas las transacciones en la blockchain son irreversibles, así que debes asegurarte muy bien de no liberar las criptos por accidente.
Seguridad
Un usuario me está presionando para enviar el dinero fiat antes de que las criptos se depositen en el contrato de garantía (escrow)
Jamás envíes el dinero fiat antes de ver que las criptos hayan sido depositadas en el contrato de garantía (escrow). Este cambio se reflejará en tu pantalla cuando haya sido realizado.
Ten en cuenta que si la red está congestionada, podría tardarse un poco más para confirmar el depósito, por lo que te pedimos paciencia y no cedas a las presiones.
Un usuario insiste en que libere las criptos, aún cuando todavía no he recibido el pago
Jamás debes liberar las criptos en garantía antes de confirmar que hayas recibido el pago. Si un usuario está presionándote para liberar el escrow antes de ello, inicia un reclamo.
Inicié un reclamo. ¿Qué ocurre ahora?
Un miembro de nuestro staff tomará el caso y los ayudará a solucionar el problema. Dependiendo del caso, nuestro staff podría solicitarles documentación adicional y cualquier otra evidencia que les permita tomar la decisión correcta.
IMPORTANTE: te recordamos que nadie del staff de paydece te pedirá tu contraseña, claves privadas, frases semillas ni que envíes criptos a ninguna parte. Tampoco te insistiremos que liberes las criptos durante un proceso de reclamo — el staff puede redirigir las criptos a una parte o la otra.
¿Qué más puedo hacer para mantenerme seguro?
Si eres el comprador, jamás envíes el pago sin antes confirmar que las criptos fueron depositadas en el contrato de garantía (escrow).
Si eres el vendedor, jamás liberes el escrow antes de confirmar haber recibido el pago.
Asegúrate de revisar la reputación del trader con quien quisieras hacer una transacción.
Especialmente si vas a usar un medio de pago de alto riesgo (como PayPal o Venmo, los cuales son conocidos por ser medios fáciles para cometer fraude de contracargo).
De hecho, recomendamos encarecidamente evitar este tipo de medios de pago. Si aún así necesitas usarlo, procura operar solamente con usuarios con alta reputación en la plataforma y que sean de tu entera confianza.
Únete a una de nuestras comunidades. Las mismas ofrecen un entorno más seguro para realizar transacciones.
Siempre debes asegurarte de estar hablando con la verdadera persona. A los estafadores les encanta hacerse pasar por otros para engañarte y quedarse con tu dinero.
De nuevo, te recordamos que nadie del staff de paydece te pedirá tu contraseña, claves privadas, frases semillas ni que envíes criptos a ninguna parte. Tampoco te insistiremos que liberes las criptos durante un proceso de reclamo — el staff puede redirigir las criptos a una parte o la otra.
Jamás compartas tus claves privadas o frase semilla (seed phrase) con otras personas. Si alguien más las tiene, tus fondos estarían en grave riesgo.
Usa el sentido común. Si es muy bueno para ser verdad, es muy probable que así sea.
Comisiones
¿Cuáles son las comisiones?
paydece cobra una comisión de 1% para el creador de una oferta, y 1% para quien la toma.
Existen ciertas comisiones de blockchain que no son cobradas por paydece, sino por la blockchain respectiva de cada cripto (lo que usualmente se conoce como "tasa de minero", "gas" o "tasa de confirmación"). Aunque esta comisión suele ser ínfima, se paga en la criptomoneda nativa de cada blockchain:
En Ethereum, el ether (ETH)
En Binance smart chain, el BNB
En Polygon, el MATIC
y lo mismo para cada blockchain.
Dicho esto, necesitarás tener suficiente de estas criptos para cubrir dichas comisiones de confirmación durante una operación, independientemente de quién seas en el intercambio (comprador o vendedor).
Last updated