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Política sobre Resolución de Disputas

Introducción

Esta política tiene por finalidad establecer los términos y condiciones bajo los cuales se regirá cualquier reclamo o disputa iniciado a través del uso de los productos de paydece. Las partes tendrán la posibilidad de optar entre dos medios de resolución de disputas:
  • paydece
  • Kleros
Cabe aclarar que en caso de optar por Kleros dicha elección deberá surgir del campo de la descripción en el invoice del escrow o en la descripción de la orden del Peer to Peer. Por lo tanto, esta elección debe realizarse con anterioridad al inicio de la operación o transacción.

Términos y Condiciones

  1. 1.
    Se establece que para los productos denominados Escrow y Peer to Peer las partes tendrán la posibilidad de elegir entre dos medio de resolución de conflictos. Estos son paydece o Kleros.
  2. 2.
    paydece será el medio de resolución de disputas, en caso de haberlas, si las partes no dejaron aclarado en el invoice del escrow o en la orden del peer to peer que querrían resolverlo mediante Kleros.
  3. 3.
    En caso de haber optado resolver por Kleros las partes deberán regirse por las políticas de arbitraje correspondientes a este medio.
  4. 4.
    En todos los casos paydece mediará con la finalidad de que las partes lleguen a un mutuo acuerdo.

Condiciones previas para recurrir a Kleros

En esta política se describen los hechos que deben haber ocurrido para que paydece considere adecuada la intervención del Juzgado de Kleros a los efectos de resolver el litigio. Cabe aclarar que estos hechos no deben ser revisados ​​por los jurados de Kleros. Será responsabilidad del reclamante verificar que está planteando una disputa de acuerdo con el tiempo y las reglas de Paydece.
Las reglas son las siguientes:
  1. 1.
    Que surja de la descripción del invoice del escrow o de la orden de compra en el Peer to Peer la elección de Kleros como árbitro para solucionar cualquier tipo de disputa.
  2. 2.
    Que los fondos se encuentren en el contrato inteligente..
  3. 3.
    Que el reclamante no haya liberado los fondos en custodia a favor de su contraparte.
  4. 4.
    Que el solicitante haya intentado comunicarse con su contraparte para solucionar el conflicto y esto no ha dado resultado.
  5. 5.
    Que haya pasado el plazo previsto por paydece tanto para mediar en el problema como para recopilar prueba que sustente las posturas de las partes.
  6. 6.
    Una vez que la parte ha solicitado resolver el problema a través del sistema de arbitraje descentralizado de Kleros , ambas partes, tienen que pagar la tarifa o FEE de Disputa correspondiente.
    • Por ejemplo, si dentro del plazo estipulado de 7 días desde que terminó la etapa probatoria, solo una parte paga el precio del FEE, su reclamo se considerará válido y por lo tanto los fondos le serán ​​dados sin necesidad de una decisión de los jurados de Kleros.
    • Por ejemplo, si dentro del plazo estipulado de 7 días desde que terminó la etapa probatoria, solo la otra parte paga el precio del FEE, su reclamo se considerará válido y por lo tanto los fondos le serán ​​dados sin necesidad de una decisión de los jurados de Kleros.
    • Por ejemplo, si dentro del plazo establecido, ambas partes pagan la tasa correspondiente, será necesaria la intervención de los jurados de Kleros.

Enmiendas y Adiciones

Podemos cambiar este procedimiento interno para adaptarlo a las nuevas circunstancias del mercado cuando sea necesario. Siempre podrás consultar el procedimiento actualizado.
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Términos y Condiciones
Condiciones previas para recurrir a Kleros
Enmiendas y Adiciones